Un negocio en Internet, ya sea de una empresa o de un autónomo, como una tienda online o la prestación de un servicio vía telemático, así como cualquier proceso de reservas que se haga en línea o incluso cualquier página web de una empresa, es susceptible a ciberataques que pueden trastocar el negocio durante horas, si no días, y causar daños y pérdidas, tanto de información, como económicas.

Para salvaguardar estos posibles ataques, es posible contratar un seguro ciberseguridad que cubra a las empresas cuando esto sucede, así que hoy os vamos a hablar de ellos y de lo que suelen cubrir para que os hagáis una idea antes de contratar uno.

Análisis preventivo

Lo primero que proporcionan estos seguros es un servicio de ciberseguridad que se dedica a analizar y detectar las posibles vulnerabilidades del sistema, así como resolverlas si las hay, para que el ataque no llegue a producirse o se reduzcan mucho las posibilidades de sufrirlo.

Además, se configuran copias de seguridad cada X tiempo para poder restaurarlas en caso de ataque y que la web vuelva a estar intacta. De cara a los empleados, se elabora un manual de seguridad para que sean conscientes de los peligros de estos procesos y se instalan herramientas antisecuestro.

Ayuda en caso de ciberataque

Si, por desgracia, se llega a producir ese ciberataque, estos seguros cuentan con asistencia tecnológica durante las 24 horas del día de profesionales de la ciberseguridad que se encargan de neutralizarlo y restituir el sistema dañado (gracias a las copias de seguridad guardadas) para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y que el negocio siga funcionando.

Protección de datos personales

Hay negocios que se han digitalizado y todos los datos personales de sus clientes se encuentran en sus bases de datos. En esos casos, la Ley de Protección de Datos española es muy rigurosa y se tiene que asegurar que están bien protegidos ante ataques, por lo tanto, estos seguros cubren también la responsabilidad en caso de vulneración de datos por ciberataque, y responden ante indemnizaciones a terceros o ante una sanción de la Agencia de Protección de Datos Española.

Cobertura en secuestros informáticos

Los secuestros informáticos son situaciones en las que un ciberdelincuente secuestra el sitio web de la empresa y pide un rescate. Se hace, entonces, con el control de la web, pudiendo cambiar todo su contenido, y hasta que el dueño de la empresa no le paga el rescate, no lo vuelve a poner en sus manos. Los seguros de ciberseguridad se encargan de instalar, como hemos mencionado al principio, programas antisecuestro para que no se lleguen a producir. Sus técnicos se encargan de recuperar los sistemas secuestrados y, si no pudiesen hacerlo, el seguro cubriría el pago del rescate.

Pérdida de beneficios o robo de fondos

Como señalábamos al inicio, un ciberataque puede ocasionar una pérdida importante de beneficios para la empresa, pongamos por ejemplo una tienda online, si durante un día o más no puede estar en funcionamiento, puede dejar de facturar una buena cantidad de dinero. Normalmente esta cobertura es opcional en los seguros por ciberataque y tienen unas franquicias.

La cobertura en caso de robo electrónico de fondos, es decir, que el ciberataque pueda entrar en el sistema bancario y retirar el dinero de la empresa o interferir en los procesos de la plataforma de pago, también suele ser opcional en este tipo de seguros y, asimismo, tienen una franquicia.

Esperamos que, tras leer este artículo, seáis más conscientes de los peligros de seguridad informática a los que está expuesto vuestro negocio y que toméis las medidas necesarias para salvaguardarlo y para estar protegido en caso de denuncias.